Contact PPC – Telefon Deranjamente PPC Energie

PPC Energy este compania care a preluat portofoliul de clienti Enel din Romania si continua sa ofere clientilor sai o serie de servicii esentiale pentru furnizarea de energie electrica si gaze naturale.

Care sunt numerele de telefon PPC pentru deranjamente, transmitere index sau informatii despre facturi si contracte noi semnate cu furnizorul tau de energie PPC Energy.

PPC contact relatii cu clientii

Pentru Asistenta Generala: Apel telefonic la numarul PPC Energy: 021 9977 (Tarif Normal) Apasati Tasta 1. Contact PPC Energy prin Aplicatia myPPC.

Pentru situatii ce implica serviciul deranjamente PPC avem la dispozitie numarul de telefon  0800.070.444 valabil 24 de ore din 24.

Daca ai probleme cu energia electrica, intreruperi sau fluctuatii de tensiune suna la numarul 0800070444 pentru deranjamente PPC.

Telefon deranjamente PPC Energy

Serviciul dedicat situatiilor tehnice functioneaza 24 de ore din 24 si poate fi apelat atunci cand aveti de semnalat o situatie critica ce implica deplasarea unei echipe de interventie.

Iata care sunt numerele de telefon pentru deranjamente electrice la PPC Energie:

• Telefon pentru Arad: 0257 929
• Deranjamente Caraș-Severin: 0255 929
• Hunedoara: 0254 929
• Timiș: 0256 929
• Deranjamente PPC București: 021 9291
• Telefon PPC Energie Giurgiu: 021 9291
• Ilfov: 021 9291.

Pentru a contactat serviciul de relatii clienti PPC Energie Muntenia sau PPC Energie, clienții pot utiliza următoarele numere de telefon: 021-9977 (cu tarif normal, apelabil din România) sau 0040.372.436436 (număr apelabil din străinătate), în timpul programului, respectiv L-V: 8:00 – 20:00.

Modalitate rapida de contact PPC Energie

• Utilizatorii pot accesa platforma online myPPC, unde pot crea un cont folosind codul lor de client si codul de plata, disponibil pe factura lor.
• Magazinele PPC: Clientii pot vizita magazinele fizice PPC din diverse orase din Romania, unde pot face direct sesizari sau pot transmite solicitari echipei PPC.
• Telefonic: Cea mai rapida modalitate de contact PPC este prin telefon la numarul 0800.070.888 (call center – deranjamente PPC)
• Prin intermediul Postei Romane, clientii pot trimite sesizari sau solicitari prin intermediul Postei Romane, la adresa: Bld Mircea Voda, nr. 30, etaj 6, camera 6.8, sector 3, Bucuresti.
• Contact prin Live Chat: PPC Energy ofera si un serviciu de live chat pe site-ul lor oficial sau in aplicatia myPPC, unde utilizatorii pot discuta direct cu un consultant si pot transmite rapid solicitatiile lor.

Cum pot raporta un deranjament la PPC Energy? 

Pentru a raporta un deranjament la PPC Energy, clientii pot suna la linia lor de asistenta tehnica: telefon deranjamente PPC 0800.070.888 sau pot utiliza aplicatia lor mobila pentru a transmite notificari despre problemele tehnice.

Servicii si oferta PPC Energy

PPC Energy oferă în România mai multe pachete pentru furnizarea energiei electrice și gazelor naturale, destinate atât clienților rezidențiali, cât și celor business. Aceste oferte sunt competitive, având prețuri plafonate și diverse beneficii.

Oferte pentru energie electrică PPC:

1. PPC Simplu – Acest pachet are un preț de 0,68 RON/kWh pentru energia activă, cu un contract pe 12 luni. Prețul variază în funcție de consumul lunar, iar clienții pot gestiona consumul și facturile prin aplicația myPPC.
2. PPC Relaxat – Oferă un preț fix de 0,59 RON/kWh pentru energia activă, cu un abonament zilnic de 0,38 RON (fără TVA). Include două intervenții de urgență gratuite pe an și acces la suport tehnic 24/7.

Oferte pentru gaze naturale:

1. PPC Gaz Simplu – Are un preț maxim de 0,31 RON/kWh, cu condiții contractuale pe 12 luni și prețuri plafonate conform legislației în vigoare.
2. PPC Relaxat Gaz – Oferă aceleași condiții ca pachetul Gaz Simplu, dar include și un abonament zilnic de 0,36 RON, ce acoperă intervenții de urgență.

Aceste oferte vin în urma achiziției Enel România de către PPC Group, ceea ce a adus o tranziție a clienților și o extindere a serviciilor în România.

Pentru oferta PPC din 2025 vom reveni cu noi informatii intrucat plafoanele actuale s-ar putea sa fie eliminate din primavara anului viitor.

Cum pot plati factura PPC?

Pentru a plăti factura la PPC Energy în România, ai la dispoziție mai multe metode de plata ca si in cazul altor furnizori de energie din Romania:

1. Plata Online: Poți plăti factura direct pe site-ul PPC Energy sau prin aplicația myPPC, disponibilă atât pentru Android, cât și pentru iOS.
2. Debit Direct: Poți opta pentru plata automată a facturii prin debit direct. Astfel, suma va fi retrasă automat din contul tău bancar în fiecare lună, fără să fie nevoie să te preocupi de plata manuală.
3. Transfer Bancar: Factura poate fi plătită prin transfer bancar, utilizând datele specificate pe factură. Asigură-te că incluzi numărul facturii și codul de client în descrierea plății.
4. Plata în Magazine sau Bănci: Poți plăti factura la ghișeele bancare sau în magazinele care au parteneriat cu PPC Energy, utilizând codul de bare de pe factură.
5. Plata prin myPPC: Aceasta este aplicația oficială PPC Energy, prin care poți gestiona facturile, verifica consumul și efectua plăți online. Recomandam utilizarea aplicatiei myPPC pentru plata facturilor la energie.

Modalitati pentru transmitere index PPC

Transmiterea unui index autocitit la PPC este recomandata in cazul in care nu ai un contract incheiat cu o conventie de consum si pentru a evita o factura de regularizare.

Regularizarea este factura ce contine indexul cititit de un reprezentant al serviciului citiri contuare PPC Energy. Daca nu transmiti indexul poti avea o factura de regularizare ceva mai mare.

Iata care sunt modalitatile pentru care se poate transmite indexul la PPC Energie:

• Telefonic prin apel la nuamrul 0800 07 07 01 (apel gratuit) – pentru contracte încheiate în piața concurențială.
• Telefon Transmitere index PPC 0800 070809 (apel gratuit) – pentru contracte încheiate în regim reglementat (serviciu universal, clienți inactivi și clienți preluați în regim de ultimă instanță).
• Prin intermediul aplicației myPPC, în secțiunea Index (recomandat).
• Trimite index PPC Energy printr-un apel telefonic la numărul de telefon 021 9977 (apel cu tarif normal), tasta 1.

PPC Energy ofera servicii de calitate avand un serviciu de relatii clienti orientat catre nevoile clientilor sai si care sa ofere informatii utile in cazul deranjamentelor, neclaritatilor cu privire la factura PPC.